(서울=진실타임스) 이윤영 기자 = KT(대표 구현모)가 IBK기업은행(은행장 윤종원)과 인공지능(AI) 음성 인식 플랫폼 ‘기가지니 인사이드’에 기반을 둔 ‘AI 보이스 뱅킹’ 서비스를 공동으로 개발하고 상용화했다고 15일 밝혔다.

 ‘AI 보이스 뱅킹’ 서비스 개발은 KT와 IBK기업은행이 작년 8월 체결한 ‘디지털 신기술 활용 신사업 공동 발굴 및 개발 협력’을 토대로 진행됐다. 양사는 AI, 빅데이터, 클라우드 분야의 디지털 혁신(DX)을 위한 협력 관계를 지속해 오고 있다.

 IBK기업은행은 ‘AI 보이스 뱅킹’ 서비스를 모바일 뱅킹 애플리케이션(앱)인 ‘아이원 뱅크’(i-ONE Bank)에 적용해 업데이트 했다. ‘아이원 뱅크’ 업데이트를 통해 새롭게 적용된 AI 보이스 뱅킹 관련 기능은 '간편 송금', '메뉴 찾기', '일상 대화' 3가지다.

 ‘간편 송금’은 톡톡 송금 기반 서비스로 별칭으로 등록된 계좌에 빠르고 편리하게 돈을 보낼 수 있는 기능이다. 예컨대, 엄마로 등록된 계좌로 5만 원을 송금하려면 앱 실행 후 “엄마에게 오만 원 송금해줘”라고 말하고 보내기 버튼을 누르면 된다.

 ‘메뉴 찾기’는 금융 서비스 관련 메뉴를 문자가 아닌 음성으로 찾아주는 기능이다. ‘일상 대화’를 통해서는 뉴스 브리핑이나 날씨 정보를 음성으로 호출해 확인 할 수 있다.

 KT는 이번 IBK기업은행과 보이스 뱅킹 앱 공동 개발을 시작으로 서비스 고도화를 위한 전략적 협력을 지속해 AI 기술을 토대로 한 금융 DX 사업을 강화 할 계획이다.

 한편, KT 이미희 C레벨컨설팅본부장은 “AI 보이스 뱅킹은 KT의 AI와 ICT(정보통신기술) 역량, IBK기업은행의 금융사업 노하우가 시너지를 낸 결과”라며, “이 같은 성과를 바탕으로 금융 DX 사업을 본격적으로 추진해 금융 산업의 혁신을 리딩해 가겠다”고 말했다.

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